Müşteri Raporları
Müşteri Özeti
- Toplam müşteri sayısı
- Yeni müşteriler
- Tekrar eden müşteriler
- Ortalama müşteri değeri (LTV)
Segmentasyon
- VIP: Yüksek harcama yapanlar
- Sadık: Tekrar sipariş verenler
- Yeni: İlk siparişini verenler
- Pasif: Uzun süredir sipariş vermeyenler
Coğrafi Dağılım
- Şehir bazlı müşteri sayısı
- Şehir bazlı satış tutarı
- En aktif bölgeler
Kohort Analizi
Müşterilerin zaman içindeki davranışları:
- Kayıt dönemine göre tekrar sipariş oranı
- Retention (müşteri tutma) oranı