Sipariş Durumu Değiştirme
Siparişlerinizin durumunu değiştirerek iş akışınızı yönetin.
Durum Akışı
Standart sipariş akışı şu şekildedir:
Beklemede → Onaylandı → Hazırlanıyor → Kargoya Verildi → Teslim Edildi
Durumların Anlamları
| Durum | Açıklama | Sonraki Adım |
|---|---|---|
| Beklemede | Yeni sipariş, henüz onaylanmadı | Onaylandı veya İptal |
| Onaylandı | Sipariş onaylandı, hazırlanacak | Hazırlanıyor |
| Hazırlanıyor | Ürünler paketleniyor | Kargoya Verildi |
| Kargoya Verildi | Kargo firmasına teslim edildi | Teslim Edildi |
| Teslim Edildi | Müşteriye ulaştı | İade (gerekirse) |
| İptal | Sipariş iptal edildi | - |
| İade | Ürün iade alındı | - |
Tek Sipariş İçin Durum Değiştirme
- Sipariş detay sayfasına gidin
- Sağ üstteki Durumu Değiştir butonuna tıklayın
- Açılan pencereden yeni durumu seçin
- Gerekirse not ekleyin
- Kaydet butonuna tıklayın
Listeden Hızlı Durum Değiştirme
- Sipariş listesinde ilgili siparişi bulun
- Durum sütunundaki etikete tıklayın
- Açılan menüden yeni durumu seçin
Toplu Durum Değiştirme
- Sipariş listesinde değiştirmek istediğiniz siparişleri seçin
- Üstteki Toplu İşlemler menüsünü açın
- Durumu Değiştir seçeneğine tıklayın
- Yeni durumu seçin ve onaylayın
Dikkat: Durum değişikliği ayarlarınıza bağlı olarak müşteriye otomatik SMS gönderebilir.