Çağrı Kayıtları
Kayıtlara Erişim
- Sol menüden VoIP > Çağrı Kayıtları bölümüne gidin
- Tüm çağrılar listelenir
Kayıt Bilgileri
- Yön: Gelen/Giden
- Arayan: Telefon numarası
- Aranan: Dahili/Numara
- Süre: Görüşme süresi
- Durum: Cevaplandı/Cevapsız
- Müşteri: Eşleşen müşteri
- Kayıt: Ses kaydı (varsa)
Ses Kaydı Dinleme
Kayıt aktifse:
- Çağrı satırındaki Dinle butonuna tıklayın
- Ses kaydı oynatılır
Müşteri Eşleştirme
Gelen numara sistemde kayıtlı müşteriyle otomatik eşleştirilir.